AMP Bank 挖空了其核心银行系统,并重构了多达 40% 的剩余代码,以便为托管在 AWS 中的新系统做好准备。

在本周的iTnews 播客节目中,集团执行官肖恩·奥马利 (Sean O'Malley) 详细介绍了该银行的核心转型路径,以及在满足其技术战略的其他支柱方面取得的进展。

O'Malley 表示,将 AMP Bank 核心迁移到云中“是多年工作的结晶”,以准备让这个 20 多年的老系统在云中运行而不是在本地运行。

AMP Bank

现有核心的现代化根本不在议程上。AMP 银行最初打算更换一个完整的核心,并且在 O'Malley 接管该工作计划的运行后才改变了方向。

“当我第一次加入银行时,普遍的看法是我们实际上要更换我们的核心,”他说。

“我们已经选择了要使用的核心,因此我接管了该计划的责任并开始越来越多地参与其中。

“显而易见的是,迁移到新的外部核心将是一个更长——可能更昂贵、甚至更复杂和风险更大的提议。

“这也是银行唯一能做的事情,真的是整整两三年。”

在风险方面,O'Malley 表示“可能夸大了外部核心将要做什么和能够做什么的好处”,以及数据迁移和系统将涉及多少工作一体化。

他还表示,最初对银行不一定拥有运行核心转型计划所需的所有内部资源或能力的担忧已经消退,这成为银行改变方向的另一个因素。

“对我来说,权衡外部核心给你带来的好处和你所拥有的东西的利弊,与新集成和数据迁移的成本和风险,然后是越来越多的 [内部] 相信我们可以使自己现代化,实际上导致我们做出了转向的决定,”奥马利说。

“我们认为,我们[现有]核心的现代化实际上是一个更好的战略。”

转变的另一个关键因素是核心现代化可以与其他技术计划并行存在,特别是提升数字化的驱动力。

O'Malley 表示,该银行热衷于“推进数字化议程”并“为我们的客户和我们的经纪人提供更多的数字化能力。”

“我们进行现代化改造的方式意味着我们可以同时通过数字化和增强功能为客户带来真正的利益,因此它不仅仅是你有时在其他地方看到的‘幕后’深度技术项目。”

现有核心的现代化包括“挖空”或提取一些 AMP 银行认为其他系统可以更好地处理的嵌入式功能,以及重构部分剩余代码库。

“我们需要经历并真正掏空核心。我们有许多位于核心的功能,这些功能并不真正属于那里,而是更好地放置在其他系统中,”O'Malley 说。

“例如,我们的所有客户通信仍在核心中制造并受到控制,尽管 AMP Group 实际上有一个非常好的客户通信引擎。

“尽管集团有几个工作流程功能,但我们的核心工作流程仍在完成。

“然后与第三方的集成控制和集成都直接进入核心。这真的可能是银行过去主要运营他们自己设计和交付的服务时的残余,而不是如今越来越认识到银行[想要]与同类最佳的参与者[如金融科技]整合。”

在代码方面,大约 40% 的代码库被重写。

这些步骤以及其他一些“架构更改”使云迁移成为可能。最近完成了迁移工作。

技术战略

核心现代化是 AMP 银行技术路线图中的四个关键支柱之一。第二个支柱——同样经过数年的努力——旨在帮助银行“更好地管理、理解并利用我们的数据资产”。

O'Malley 表示,数据工作与核心转型“规模不同”,但已导致“协助和做出更好的管理决策”,以及更多面向客户的改进,例如“次佳”为客户提供互动、提示和‘推动’”。

例如,所有银行都采用了这些面向客户的通信系统来识别良好的、上下文感知的对话启动者,并促使客户直接参与新产品、服务或银行应用程序功能。

该战略的第三个支柱是为客户和抵押贷款经纪人提供新的数字体验。

O'Malley 说:“这一直是关于投资于数字化和自动化,以使入职更快,现有客户体验更容易。”

“抵押贷款中的‘Time to Yes’至关重要。我们在这方面取得了非常好的进展。我也觉得我们的入职体验非常好。

“我们现在将注意力转向现有的客户体验,以及我们如何为客户提供更多的自助服务能力。”

该战略的第四个支柱是寻求与“较小的组织建立合作伙伴关系,以提供我们价值链的一部分”——这是对金融科技公司和银行之间合作伙伴关系兴起的一种认可。5 月,AMP 银行与 Nano合作创建了一种数字抵押产品,预计该产品将“很快”上市。

“我对将数字抵押贷款推向市场感到非常兴奋——我认为这将是一个巨大的进步,”奥马利说。

“我对与 Nano 的关系感到非常兴奋,因此这可能是未来 12 个月内对我们来说最令人兴奋的事情。”

Tags: none

我有个想法